itsmf
Főoldal | Honlaptérkép | Jelszóemlékeztető
 it Service Management Forum   informatikai szolgáltatásmenedzsment mezo_l  informatika
 ITIL  IT
sp
sp főoldal  fórum  egyesület sp
az itSMF-ről menu_sep Tudásbázis menu_sep Hírek menu_sep Események menu_sep Könyvek, publikációk menu_sep Képzések menu_sep Kapcsolat
sp
sp

itSMF Magyarország Konferencia 2009 előadásanyagai

tittle_sep
2009-03-26
 

Az itSMF Magyarország 2009 március 26-27-én tartotta konferenciáját, amelyen az informatikai szolgáltatások tervezésének, bevezetésének, üzemeltetésének vagy továbbfejlesztésének gyakorlati tapasztalatait bemutató előadások hangzottak el.

A konferencia mottója: Lehet-e még jobban?

A konferencián a regisztrált 140 főből 110 fő vett részt, 49 fizető és 61 ingyenes regisztrációval. A résztvevők véleményének (71 leadott  értékelőlap)  összegzése szerint a konferencia szakmai színvonala az elozetes elvárásokhoz viszonyítva 92%-os volt. Az alábbiakban közzétesszük a konferencia értékelését és előadásainak anyagát.

Konferenciát szponzoráló kiállítók:

A konferenciát kiállítóként az alábbi cégek támogatták:  iCore Ltd., Epicor Software Hungary Kft., HP Magyarország

A konferenciát támogató fizetős szervezetek:

AAM Tanácsadó Zrt.,Alstom Hungária Zrt.,Banco Popolare Hungary Zrt.,Brief-Line Zrt.,Budapest Bank,CHINOIN Zrt., CIB Bank Zrt.,DK-Consulting Zrt.,Erste Bank Hungary Nyrt.,GPIT Services Kft.,HumanoIT Kft.,HungaroControl Zrt.,I-Logic Kft.,iSEC - IT Szolgáltató és Vállalati Kommunikációs Kft.,KFKI Rendszertintegrációs Zrt.,Lagermax Autótranszport kFt.,Magyar Cetelem Bank Zrt.,Magyar Posta Zrt.,MÁV INFORMATIKA Zrt.,MKB Bank Zrt.,Qualysoft Informatikai Zrt.,Semmelweis Egyetem Informatikai Igazgatóság,Stratis Kft.,Synergon Rendszerintegrátor Kft.,Vialto Consulting Kft.,Volksbank,Y2K Kft.

Értékelés

A konferencia előadásainak és előadóinak "szolgáltatási szintjét" (a közzétett tapasztalatok mennyire használhatók, az üzenetek mennyire jól, érthetően mentek át) az "ügyfél", azaz a konferencia résztvevői által kitöltött kérdőívek segítségével mérjük. Ezeket a mért értékeket azért tesszük közzé, hogy az előadók és jövendő előadók javítani tudják előadásaik tartalmi és információátviteli mutatóit. Ezek a visszajelzések azt mutatják, hogy a résztvevők hasznosnak ítélték az elhangzott előadásokat.
A 71 beérkezett kérdőív értékelése alapján a 75% fölötti értéket elért előadások / előadók sorrendje:

Tartalom értékelés

Dilemmák az SLM implementáció kapcsán a CIB Informatikán. 95%
Felkészülés az üzemeltetésre  88%
ITIL és az üzlet kapcsolata (kerekasztal) 88%
"Miért nem lehet jobban?" (hídépítés az IT és az Üzlet között) 85%
Money,money,money… 85%
"Nem állt meg, csak végtelenül lassú..." - avagy kapacitáskorlátok nincsenek, csak rossz tervezés 80%
„Nem ágyúval verébre” 80%
Szolgáltatási szint menedzsment támogatása optimalizált rendszerfelügyeleti és üzleti intelligencia megoldás alkalmazásával 78%
ITIL és COBIT viszonya  77%

Előadók értékelése

Ráb László (CIB Bank) 93%
Kerekasztal résztvevői 88%
Steve O'Donoghue (iCore Ltd.) 87%
Suba Péter( iCore Ltd.) 87%
Berényi Attila (SUN) 85%
Georgiu Achilles (SUN) 81%
Jungbaer József (AAM) 75%

A konferencia letölthető anyagai és videói:

"Miért nem lehet jobban?" (hídépítés az IT és az Üzlet között)
Berényi Attila, Georgiu Achilles, SUN
Letölthető
felvétel
Felkészülés az üzemeltetésre
Suba Péter, iCore Ltd.
Letölthető
felvétel
Nem ágyúval verébre
Jungbaer József, AAM
Letölthető
felvétel
Money,money,money...
Steve O'Donoghue, iCore Ltd.
Letölthető
felvétel
Szolgáltatási szint menedzsment támogatása optimalizált rendszerfelügyeleti és üzleti intelligencia megoldás alkalmazásával
Pósfai Zoltán, Haisystems
Letölthető
felvétel
EDI kapcsolat megvalósítása a légiáru-fuvarozásban, buktatók és sikerek
Csányi István, CCS
Letölthető
felvétel
"Nem állt meg, csak végtelenül lassú..." - Kapacitástervezés
Visontai Balázs, KFKI Rendszerintegrációs Zrt.
Letölthető
felvétel
Dilemmák az SLM implementáció kapcsán a CIB Informatikán
Ráb László, CIB Bank
Letölthető
felvétel
ITIL és COBIT viszonya
Horváth Gergely, ISACA-HU
Letölthető
felvétel
ITIL és az üzlet kapcsolata - Kerekasztal beszélgetés
Moderátor: Szondy György (itSMF/MÁV Inf.), résztvevők: Suba Péter (iCore), Horváth Gergely(ISACA), Ráb László (CIB)
Letölthető
felvétel
sp box_linexy sp
sp
 előadás
footer_l  előadásanyag
 konferencia
 jelentkezés sp