itsmf
Főoldal | Honlaptérkép | Jelszóemlékeztető
 it Service Management Forum   informatikai szolgáltatásmenedzsment mezo_l  informatika
 ITIL  IT
sp
sp főoldal  fórum  egyesület sp
az itSMF-ről menu_sep Tudásbázis menu_sep Hírek menu_sep Események menu_sep Könyvek, publikációk menu_sep Képzések menu_sep Kapcsolat
sp
sp

itSMF Magyarország 4. Konferenciája

tittle_sep
2008. március 27.
ITIL alapú szolgáltatásirányítás bevezetésének, alkalmazásának vagy fejlesztésének gyakorlati tapasztalatai

A konferencia helyszine: Hallgatói Információs Központ, 1088 Budapest, Múzeum u. 17.

Ezúttal az üzlet és az IT egymásra találásán, további közeledésén, az üzleti fókusz javításának "szemüvegén" keresztül szeretnénk a bemutatásra kerülő gyakorlati tapasztalatokat tárgyalni, miközben új kihívás az előadók részére, hogy az ITIL V3 életciklus modelljében kellene elhelyezni az egyes témákat, így biztosítva a hallottak rendszerezését, jobb megértését és felhasználhatóságát.

(Ebben a programbizottság tagjai segítik az előadókat.)

A konferencia mottója: "Még közelebb az üzlethez!"

(Hogyan javítható az informatikai szolgáltatások üzleti fókusza, hogy lehet meghatározni a legfontosabb támogatandó üzleti igényeket, milyen sikerek és gondok kísérik az IT szolgáltatások javítását)

Konferenciát szponzoráló kiállítók

A konferenciát kiállítóként az alábbi cégek támogatják:  HP Magyarország, OGYS Consulting Kft., és SolveDirect.

A tervezett program:

Érkezés, regisztráció:  8:30-9:00

2007 március 27. csütörtök

Idõ

Program

Elõadó

08:30-09:00

Regisztráció

09:00-09:10

Konferencia megnyitó

Sarkadi-Nagy István elnök (itSMF Magyarország)

09:10-09:50

Az életciklus szemlélet az ITIL V3-ban.

Krauth Péter (itSMF)

09:50-10:30

Tapasztalatok és tanulságok az ING Service Centre létrehozása és bezárása során

Patay Gábor (GPIT Services)

10:30-10:50

Szponzori előadás: HP Transformation Experience

Polgár Endre (HP)

10:50-11:10

Szünet

11:10-11:50

ITIL alapú folyamatoptimalizációs tapasztalatok

Berky Szabolcs (Stratis)

11:50-12:30

Üzleti folyamat monitoring egyik napról a másikra!

Garai János,
Péceli Erika (OTP)
Király Endre (HP)

 

 

 

12:30-13:30

Ebédszünet

13:30-14:10

Munkaállomás menedzsment: szolgáltatástervezés és bevezetés

Szondy György (MÁV Informatika)

14:10-14:50

Beszállítók integrálása és szolgáltatások optimalizálása ITIL szemüvegen keresztül

Tamásy Dániel (Delta)

14:50-15:10

Szünet

15:10-15:50

IT Szolgáltatás menedzsment az oktatási szektorban - 90 nap alatt költséghatékonyan

Bácsi Zoltán,
Bedecs Szilárd (CEU)

15:50-16:30

Konfiguráció menedzsment bevezetési tapasztalatok

Vinczellér Gábor (AAM)


Részvételi feltételek

A részvételhez előzetes regisztráció szükséges.

A konferenciára az oldal alján található regisztrációs tábla kitöltésével lehet regisztrálni.

Regisztráció

A részvételi díj 14,000 Ft + ÁFA.

Ha a részvételi díj fizetése miatt nem tudna részt venni a rendezvényen, az itSMF Magyarország lehetőséget biztosít Önnek az ingyenes részvételre, de ebben az esetben is szükséges a regisztráció. Az ingyenes részvételt választók számára a fizetős jelentkezések függvényében tudunk helyet biztosítani, amelynek során helyhiány esetén a jelentkezési sorrend számít. Ha Ön a 14,000 Ft+ÁFA részvételi díjas regisztrációt választja, ezzel egyrészt Ön és cége is aktív támogatójává válik a hazai IT szolgáltatásmenedzsment kultúra színvonalának emelésének, az itSMF Magyarország céljai megvalósulásának, másrészt a szervezőbizottság a regisztráció lezárásáig garantálja a részvételt. Kérjük, hogy az "Egyéb információk" pontnál csak az egyik részvételi módot (fizetős vagy ingyenes) jelölje be! Ügyeljen a cég címének pontos kitöltésére! Magánszemély jelentkezése esetén a kérjük nevet a cég rovatba is beírni. A jelentkezőket a továbbiakban a megadott e-mail címen értesítjük a szükséges tudnivalókról vagy változásokról. A minél szélesebb részvétel érdekében tesszük lehetové, hogy aki nem tudja támogatni a rendezvényt, az ingyenesen is jelentkezhessen. Azoknak a résztvevőknek, akik részvételi díjjal támogatni tudják a rendezvényt, előre is köszönjük támogatásukat és közzétesszük őket a támogatók listáján.

sp box_linexy sp
sp
 előadás
footer_l  előadásanyag
 konferencia
 jelentkezés sp